Chính sách xử lý khiếu nại

Taxi Tải Thuận Thành 24H luôn sẵn sàng lắng nghe những ý kiến đóng góp cũng như phản ánh/khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên chúng tôi, mọi ý kiến đóng góp của quý khách hàng như sau:

• Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng để đi đến phương án giải quyết cuối cùng.

Trân trọng!